Selle de Branchement 100x100 à 90° PVC à coller

Si j'osais, pour commencer et concernant le délais, je répondrais en souriant que commander un produit non standard un début de week-end de Pâques, en période de confinement national, en choisissant parmi les 5 modes de transports disponibles au choix sur notre site (dont un express) le moins rapide (parce que certainement le moins cher) et estimer que dix jours (commande du 11 livrée le 21) c'est trop long...  c'est un peu vous qui n'êtes pas sérieux...

Concernant maintenant la qualité de notre produit que vous qualifiez ainsi visiblement sans l'avoir encore utilisé (vous venez juste de le recevoir) et sans aucun respect pour nos équipes qui continuent de les produire, malgré les difficultés de cette période délicate, afin d'approvisionner notamment nos clients des circuits professionnels, apparemment très satisfait du service que nos selles de branchement façonnées leur rendent chaque jours sur leurs chantier et qui nous les commandent depuis plus de vingt ans, je vous rappelle simplement que, sans nul besoin d'être aussi désagréable, vous avez tout loisir de nous retourner le produit que nous vous rembourserons si, effectivement, il n'était pas à votre convenance.

Sans doute, d'ailleurs qu'en expédiant cet éventuel colis de retour, vous vous rendrez mieux compte de la complexité actuelle de faire circuler des biens.

Vous remerciant néanmoins d'avoir pris la peine de ce retour et vous souhaitant une belle journée.

Bonjour Monsieur,

Je suis sincèrement désolé que notre produit ne vous donne pas entière satisfaction.

Je me permets néanmoins quelques précisions techniques :

Nos produits de fabrication façonnés sont conçus et réalisés en usine depuis plus de trente ans à partir de raccords ou tubes normés en provenance des plus grands fabricants Français ou Européens. Le but de ces produits est de réaliser, en utilisant les caractéristiques techniques ou physiques de ces matériels, des produits inexistants ou boudés sur les marchés traditionnels et apportant aux utilisateurs une solution technique réelle.

Les selles de branchement, sont un exemple type de ces prérogatives.

La selle 100x100 est fabriquée à partir de tube PVC évacuation Ø100 dont nous utilisons les caractéristiques à la fois de souplesse et de rigidité. Le corps de la selle est un tronçon de tube amputé d’une partie dans sa longueur permettant ainsi son clipsage sur un tube de nature et diamètre identiques. Bien évidemment, sa nature, son épaisseur et son diamètre lui confèrent une rigidité qui exercent une résistance certaine lors de l’introduction et une pression évidente et nécessaire sur la canalisation à repiquer une fois positionnée. Néanmoins, si cette canalisation respecte les normes (rigidité, épaisseurs, etc…) vous ne devriez pas constater d’ovalisation, ou alors si minime qu’elle ne présenterait aucun risque technique. De plus, nous ne pourrions pas utiliser un diamètre de tube supérieur (en l’occurrence ici Ø110 sans quoi le jeu entre les deux tubes serait trop important).

Précisons d’une part que plus le diamètre de la selle est petit, et plus sa résistance à l’écartement est forte, le tube étant naturellement plus rigide. D’autre part, notez que les selles à 90° par rapport à celles à 45° et de diamètre de piquage identique (100x100, 80x80, etc…) ont également, au niveau du raccordement, une rigidité naturelle supplémentaire qui ne nuit pas à sa mise en place finale.

J’ajoute également qu’il est nécessaire de faire attention, lors du positionnement de la selle, à ce que le piquage, dépassant toujours légèrement  à l’intérieur du corps de la selle, soit bien introduit à l’intérieur du trou que vous aurez réalisé dans la canalisation d’origine, sans quoi vous vous risquez une aspérité, un décalage du corps de la selle par rapport à la canalisation.

Enfin, notez l’importance, dans le montage, de l’utilisation d’une colle PVC Gel, qui, en plus de la soudure à froid qu’elle réalisera, est conçue pour reprendre les écarts de joint et aspérités éventuelles avec une grande tolérance.

Ceci étant dit, votre satisfaction étant notre priorité et bien que nos produits soient toujours fabriqués à l’identique, il est possible que votre pièce ai subi exceptionnellement un défaut dans sa réalisation. Nous pouvons donc tout à fait, à votre demande, vous envoyer une autre pièce.

Je reste quoi qu’il en soit à votre entière disposition.