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- NEWSTUB
96.7%
(1496 avis)
Note moyenne : 9.7/10
2.7%
(41 avis)
Nombre d'avis : 1547
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(10 avis)
satisfait de ma commande sur le site
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Livraison très rapide
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Produit conforme, rapidité d'envoi et bien emballé.
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super
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Commande faite par internet
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J’ai commandé sur Formatub car la selle avec réduction était un produit particulièrement dur à trouver, la livraison a été très rapide et la pièce est telle que décrite. Merci
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La prestation a été très bien exécutée, comme prévu. Merci pour cette efficacité
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Livraison rapide
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Service très rapide (4 jours ouvrés) concerne des articles difficiles à trouver chez les spécialistes en matériaux. Merci vraiment
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Super produit. Après l'avoir collé, j'ai placé un collier de chaque côté pour assurer le coup.
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Livraison rapide
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Par inernet
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Commander et livrer en temps record. Merci.
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merci
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5 étoiles bien mérités, bon acceuil au tel, un petit souci à la reception du cadre, probléme résolu en un temps record, J ai recommandé à mes artisans cette société, Bravo
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L’expédition a été très rapide (dans la journée) et la livraison en point relais également. Site fiable et efficace que je garde dans mes favoris.
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Tout est dans le titre
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Mécontente pour ce premier achat sur votre site.
"Le carton d'emballage était écrasé, ouvert de partout...j'ai failli refuser le colis. Heureusement le couvercle commandé n'était pas cassé... Très déçue par le manque de soins dévolu à l'expédition..."
Bonjour Madame et, tout d'abord: très bonne année à vous.
Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui nous permet toujours de faire attention aux points à améliorer.
Si nous pouvons bien évidemment parfois commettre des erreurs, votre souci vient de toute évidence d'un problème de transport et du soin que certains chauffeurs (surtout dans les périodes de forte charge de travail comme pendant les fêtes) oublient de mettre dans le traitement des expéditions à leur charge. Nous venons d'ailleurs de faire remonter votre remarque à ce dernier.
Si nos emballages sont étudiés et fabriqués dans des conditions et matériaux soucieux du plus grand respect pour l'environnement, nous nous efforçons toujours de protéger au mieux les produits que nous expédions, que cela soit au niveau des calages que dans l'étude des dimensions des cartons utilisés, surtout en étant bien conscient qu'ils peuvent être parfois malmenés durant les trajets.
Que vous dire de plus si ce n'est que nous sommes bien sur désolés de votre mésaventure et vous assurer que si vous aviez refusé le colis en l'état nous aurions fait en sorte de vous relivrer dans les plus brefs délais. Cette expérience vous a en tout cas prouvé la solidité du produit qui est finalement parvenu en bon état.
Très belle journée
livraison rapide,salariés professionels
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Rapidité de livraison
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