Avis clients

Résumé
positive

96.7%

(1500 avis)

Note moyenne : 9.7/10

neutral

2.6%

(41 avis)

Nombre d'avis : 1551

negative

0.6%

(10 avis)
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sérieux et rapidité
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Tout est dans le titre

Réponse:

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Emballage colis
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Mécontente pour ce premier achat sur votre site.

"Le carton d'emballage était écrasé, ouvert de partout...j'ai failli refuser le colis. Heureusement le couvercle commandé n'était pas cassé... Très déçue par le manque de soins dévolu à l'expédition..."

Réponse:

Bonjour Madame et, tout d'abord: très bonne année à vous. 

Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui nous permet toujours de faire attention aux points à améliorer. 

Si nous pouvons bien évidemment parfois commettre des erreurs, votre souci vient de toute évidence d'un problème de transport et du soin que certains chauffeurs (surtout dans les périodes de forte charge de travail comme pendant les fêtes) oublient de mettre dans le traitement des expéditions à leur charge. Nous venons d'ailleurs de faire remonter votre remarque à ce dernier.

Si nos emballages sont étudiés et fabriqués dans des conditions et matériaux soucieux du plus grand respect pour l'environnement, nous nous efforçons toujours de protéger au mieux les produits que nous expédions, que cela soit au niveau des calages que dans l'étude des dimensions des cartons utilisés, surtout en étant bien conscient qu'ils peuvent être parfois malmenés durant les trajets.

Que vous dire de plus si ce n'est que nous sommes bien sur désolés de votre mésaventure et vous assurer que si vous aviez refusé le colis en l'état nous aurions fait en sorte de vous relivrer dans les plus brefs délais. Cette expérience vous a en tout cas prouvé la solidité du produit qui est finalement parvenu en bon état.

Très belle journée 

ras
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livraison rapide,salariés professionels

Réponse:

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SELLE DE BRANCHEMENT
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Rapidité de livraison

Réponse:

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ras
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ras

Réponse:

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ab
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R à S.

Réponse:

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évaluation de la boutique
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bonne boutique a refaire

Réponse:

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Selle de Branchement 125x80 à 45° PVC à coller
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Livraison super rapide, bien emballé. je recommande l'entreprise

Réponse:

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Rapide efficace très bien
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Produit conforme à mes besoins, bonnes qualité et livraison rapide, rien à dire

Réponse:

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Trappe de visite
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Pas assez de descriptif sur les produits

Réponse:

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Évaluation boutique
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Envoi très soigné et très rapide. Informations régulières tout au long de la commande. C’est sérieux et efficace ! Je recommande.

Réponse:

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Selle de branchement
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Facilité de commande et envoi rapide

Réponse:

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Professionnel
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Clair net et précis !

Réponse:

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RAS
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Tout est conforme

Réponse:

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évaluation magasin
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Service rapide et conforme en tout point à la description. Impeccable.

Réponse:

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Site
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Site très bien.

Réponse:

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Boutique
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Rien à dire boutique dans laquelle il y a du choix.

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bon produit, rapidité livraison
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rien à redire livraison parfaite

Réponse:

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Selle
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Rapide et efficace

Réponse:

0

Ok
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Bon retour

Réponse:

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